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Abogados expertos seguros Ciberseguridad. LETRADOX

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NUEVOS SEGUROS.

CIBERSEGUROS Y SEGUROS DE DIRECTIVOS

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Tlfs. 912980061 / 645958948  Email: info@letradox.es 

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¿Tiene problemas para decidir cual es la póliza para su caso?  ¿Ha tenido un problema con su seguro de ciberseguridad? ¿Quiere tener defensa jurídica en su seguro de directivos?

Los seguros de ciberseguridad y de directivos han aumentado en los últimos años. En este artículo abordamos algunas cuestiones de interés.

Y recuerde que si quiere asesoramiento para su caso en particular, contáctenos sin compromiso:

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¿Por qué contratar a LETRADOX para asesorarse en el Seguro de Ciberseguridad o de Directivos?

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En cuanto al contenido de los seguros de ciberseguridad/ estructura de las pólizas de seguros se dividen en tres partes. Primero, tenemos “¿Qué se asegura?”, segundo “¿Qué restricciones hay?” y, por último, “¿Qué no se asegura?”.

Empezaremos hablando de la primera parte (¿Qué se asegura?). Las  pólizas de ciberseguridad cubren la asistencia preventiva informática, la asistencia preventiva legal, la responsabilidad civil,  la asistencia post-siniestro tanto legal como informática, la aplicación anti-secuestro y la pérdida de beneficios.  Límite por siniestro y anualidad para todas las garantías de x € y sublímite de pérdidas de beneficios de hasta el 25% generalmente.

En cuanto a la segunda parte, las restricciones vienen a ser las mismas para las pólizas, algunas de ellas que tienen en común son: Asistencia telefónica (solo una consulta), gastos de recuperación de imagen, gastos de recuperación de gastos borrados,  daño reputacional (10 veces al año) y redes sociales (10 veces al año), protección de identidad e interrupción del negocio (periodo máximo de 30 días), por ejemplo. Las restricciones que no tienen en común  son las citadas a continuación: Aplicación anti-secuestro (50 dispositivos), adaptación a la normativa aplicable de protección de datos (1 al año), implantación de medidas de seguridad (1 al año).

Por último, lo que tienen en común de estas dos pólizas es que no te asegura nada que haya sido provocado por dolo o mala fe, incidencias, los siniestros y solicitudes relativos a la protección de datos personales que no se refieran a la legislación española, pérdidas de datos que no sean los referidos en los contratos, paradas programadas o periodos de actividad, etc.

En cuanto a la responsabilidad civil de los administradores y directivos no está asegurada en ninguna póliza de ciberseguridad.

En estos casos el trabajo del abogado será estudiar, conforme a la ley, si el siniestro está dentro del ámbito de la póliza o no. No siempre es tan fácil como una simple lectura de la póliza para su consideración, teniendo que estudiar la ley y la jurisprudencia de aplicación.

Antes de hacer ninguna reclamación es mejor que nos consulte.

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La Sala Tercera del Tribunal Supremos en su Sentencia 188/2022, de 15 de febrero de 2022, Sala de lo Contencioso Administrativo, resuelve una causa acerca de un asunto en el que se vulnera la protección de datos personales por parte de COMMCENTER, S.A y la Agencia Española de Protección de Datos interpone una demanda.

La sentencia 188/2022 dictada por la sala tercera del Tribunal Supremo resuelve el recurso de casación interpuesto por COMMCENTER, S.A., empresa distribuidora oficial de Movistar, y confirma la sanción impuesta por la Agencia Española de Protección de Datos (“AEPD”) a la entidad recurrente en fecha 3 de octubre de 2018 por infracción del Artículo 9.1 de la ahora ya derogada Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (“LOPD”). La sanción ascendía a 40.001 euros.

El hecho que motivó el inicio del procedimiento contra la citada entidad y la posterior sanción fue la filtración de catorce contratos de financiación que contenían una gran cantidad de datos personales (nombres, domicilios, teléfonos, estado civil, familiares a cargo, ingresos, situación laboral, cargos, números de cuentas corrientes, importes financiados, mensualidades y la firma del contratante) que se enviaron a una cuenta de correo errónea (la del denunciante). COMMCENTER, S.A. consideró que hubo un mal uso del formulario por parte de una de sus empleadas que, al rellenar la solicitud de financiación de algunos clientes, incluyó la dirección de correo electrónico del denunciante pensando que esa dirección era inexistente, al aludir a la provincia donde se ubica la tienda, para así poder dar curso al procedimiento de financiación, que exigía la introducción de una dirección de correo electrónico.

Por último, el Tribunal Supremo indica que solo resulta exigible a los responsables y encargados del tratamiento la adopción e implementación de medidas técnicas y organizativas que permitan evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

En este caso, el Tribunal llega a la conclusión de que las medidas adoptadas por la recurrente, como encargada del tratamiento, no fueron suficientes, ya que el programa utilizado no contenía ninguna medida de seguridad para comprobar si la dirección de correo electrónico era real o ficticia y si correspondía a la persona cuyos datos estaban siendo tratados.

Por tanto, entiende el Tribunal que el estado de la técnica en el momento de los hechos permitía establecer medidas para comprobar la veracidad de la dirección de email. Indica para finalizar el Tribunal que el hecho de que la filtración se produjera en última instancia por la actuación negligente de una empleada no exime a la empresa de su responsabilidad. Por todo ello, confirma la sanción impuesta por la Agencia Estatal de Protección de Datos.

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SEGUROS PARA ADMINISTRADORES Y DIRECTIVOS. SEGUROS D&O.

  1. Seguros D&O.

Los Seguros D&O protegen el patrimonio de los altos cargos de una empresa frente a reclamaciones de terceros perjudicados por sus decisiones en la gestión de la entidad, y cubre los gastos de la defensa, además de otros gastos posibles. Dentro de las responsabilidades de los administradores y directivos, encontramos:

  • Cumplir con los protocolos de sanidad y seguridad.
  • Cumplir con la confidencialidad ante cualquier brecha de seguridad tanto en datos de clientes, como en la información confidencial de la compañía.
  • Negligencia o errores en decisiones importantes que pueden suponer un riesgo para el administrador, gerente o directivo.

Hay una variedad de razones por las que se puede demandar a los administradores y propietarios, como son:

  • Accionistas: por inexactitud en la información aportada, incumplimiento de obligaciones, uso privilegiado de información, procesos de fusiones o una mala situación financiera de la organización.
  • Acreedores: por romper el contrato de manera injustificada o una mala situación financiera de la organización.
  • Competencia: por violar prácticas del mercado, patentes, derechos o competencia desleal.
  • Compradores: por información engañosa, falsa o inexacta y ocultación de datos.
  • Terceros: que se hayan sentido perjudicados por una mala gestión o negligencias por parte de la directiva del negocio.
  • Trabajadores: por incumplimiento del contrato, discriminación, despido ilegal, acoso laboral o sexual o procesos de regulación de empleo.
  • Administración: por infracciones tributarias o prácticas de empleo.
  • Liquidadores de la sociedad: pueden presentar reclamaciones contra el antiguo equipo de dirección organización por la toma de decisiones y acciones que han llevado a la compañía a la situación actual.

  1. Ejemplos de Seguros.

Dentro de este análisis, hemos comparado las pólizas de dos compañías diferentes, que se explicaran a continuación.

Hiscox: seguro adaptado a las necesidades actuales de los directivos y gerentes de entidades en tres grandes áreas: perjuicios ocasionados por el directivo a terceros, perjuicios ocasionados por la entidad a terceros por infringir prácticas laborales y perjuicios ocasionados por la entidad a terceros.  Cubre los siguientes gastos:

  • Gastos de defensa: cubre costes, honorarios legales y gastos necesarios para que el directivo o gerente pueda establecer su defensa en caso de reclamación.
  • Gastos de reputación: cubrirá los costes de una agencia de marketing o comunicaciones para que asesore y ayude a restaurar la reputación del directivo y la empresa.
  • Reclamaciones: se abonará cualquier pérdida que derive de una reclamación por contaminación, actuaciones incorrectas en materia de empleo y contratación o reclamaciones por incumplimiento en materia de protección de datos.
  • Indemnizaciones: En caso de condena por cumplimiento indebido de una obligación de la póliza, se pagará la indemnización económica obligatoria, así como las indemnizaciones interpuestas por la Agencia Tributaria.
  • Fianzas: se constituirán las fianzas que puedan ser interpuestas por la responsabilidad civil de los actos del directivo o gerente de la entidad.
  • Multas y sanciones: los administradores quedarán cubiertos en caso de ser sancionados administrativamente o multados por las autoridades públicas.

Berkley: seguro consciente de las diferencias inherentes al tamaño y a la facturación, ofreciendo una póliza ajustada a cada empresa, con la posibilidad de adaptar coberturas a las preferencias de cada cliente. Tres tipos de cobertura:

Coberturas de contratación automática. R.C. de los administradores y directivos.

  • Gastos legales de un accionista derivados de una acción social de responsabilidad Reembolso a la sociedad.
  • Gastos de defensa.
  • Extensión asegurados retirados.
  • Gastos de investigación en diligencias administrativas.
  • Gastos de emergencia.
  • Período informativo. 12 meses: gratuito. 24 meses: 75% prima adicional. 36 meses: 125% prima adicional.
  • Nuevas sociedades filiales.
  • Responsabilidad de los administradores en entidades externas o participadas.
  • Responsabilidad Civil Tributaria.
  • Multas administrativas.
  • Gastos de gestión de crisis.
  • Reclamaciones por prácticas de empleo indebidas.
  • Responsabilidad concursal.
  • Gastos de publicidad o restitución de imagen pública.
  • Gastos de constitución de aval concursal.
  • Gastos derivados de procedimientos de extradición.
  • Gastos derivados de asesoramiento legal concursal.
  • Gastos derivados de contaminación.
  • Gastos de constitución de aval en evitación de embargo preventivo o Amplia definición de asegurado.
  • Gastos de constitución de fianzas civiles y/o penales.
  • Gastos en respuesta a una autoridad reguladora.
  • Cobertura al fundador de la sociedad.

Coberturas adicionales ofrecidas automáticamente

  • Gastos de defensa por homicidio empresarial.
  • Inhabilitación profesional.
  • Gastos de asistencia psicológica.
  • Límite especial en exceso para consejeros no ejecutivos.

Coberturas opcionales.

  • Constitución de fianzas penales
  • Cobertura a la entidad por prácticas de empleo indebidas.
  • Responsabilidad penal corporativa.

La cobertura de Berkley es más específica y diferenciada, aunque muchos puntos concurren con la cobertura de Hiscox. También está divida en 3 niveles, la que está dentro del contrato de manera automática, la que se ofrece a añadir de madera automática, y las opciones a pedir.

La resolución 683/2015 del Juzgado de Primera Instancia No. 10 de Vigo, a 14 de julio de 2015, consiste en una demanda por parte de la compañía Pescanova S.A. a Ace Europa Group. Pescanova S.A. reclama un importe por los gastos de defensa y representación legal que la demandante tuvo que realizar con motivo del proceso penal iniciado como Diligencias Previas, Procedimiento Abreviado nº 31/2013 por el Juzgado Central de Instrucción nº 5 de la Audiencia Nacional, en virtud de diversas denuncias interpuestas contra los administradores y directivos de Pescanova , SA, a la que se imputaron los delitos, según los casos, de falsificación de cuentas anuales, falsedad de información económico-financiera y utilización de información relevante.

Pescanova S.A reclama a la aseguradora el coste de la asistencia jurídica contratada con Baker & Mackenzie, por un total de 145.754,04 euros. Ace Europa argumento que no debía de pagar los costes, debido a que Pescanova S.A no cumplió con su deber de declarar al asegurador, como se le pedía de manera específica en el cuestionario que debía de completar, su situación de insolvente, que fue camuflada bajo una falsedad de las cuentas. Debido a que esto es una falta grave, la aseguradora estipulaba que llevaba a la nulidad del contrato.

Pescanova S.A demanda a la aseguradora, y la resolución es a favor de la aseguradora. Pescanova S.A recurre ante la Audiencia Provincial de Pontevedra, y una vez más, el fallo es a favor de la aseguradora.

Si es usted directivo y quiere saber si su actuación entra dentro de lo establecido en la póliza o no; podemos ayudarle, como hemos realizado con numerosos clientes en estos casos.  Abogados expertos seguros Ciberseguridad. LETRADOX

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MARC VIDAL entrevistado para REFERENTES® de Letradox® Abogados

MARC VIDAL entrevistado para REFERENTES®. Letradox® Abogados 

 

ENTREVISTA A

MARC VIDAL

para

REFERENTES®

de Letradox® Abogados

 

realizada por la letrada Mercedes de Parada

 

 

Marc Vidal está considerado como una de las figuras más influyentes en Economía Digital de España.

Especialista en Transformación Digital e Industria 4.0, es profesor de Escuelas de Negocio, empresario, escritor, inversor tecnológico y un prestigioso conferenciante galardonado con el Top50 World’s Economic Speakers, el Top10 of Inspirational European Voices, recientemente fue nombrado ‘TOP20 Linkedin influencers’ por la revista Entrepreneur. Ha impartido conferencias en 35 países para más de 300.000 personas.

Es sin duda el Referente® en Transformación Digital en España.

 

1.- ¿Qué personas diría que son sus Referentes, personas que le han servido de inspiración en su trayectoria profesional?

Desde muy pequeño siempre me fascinó la literatura de ciencia ficción y en gran medida algunas de las cosas que leí con apenas diez años, se convirtieron en las lentes desde las que me gustado ver la vida. Autores como Ray Bradbury más que referentes fueron inspiración. Me hicieron sentir la importancia de la tecnología o la sociedad del futuro.

En el ámbito profesional y económico tengo un referente que del que siempre me sentí muy interesado. George Westinghouse fue un empresario con conciencia social. A su capacidad de interpretar los avances de la tecnología y el haber sido un empresario brillante se le sumaba algo más integral, universal y de un alto valor humano. Este hombre personifica el acercamiento al futuro con optimismo, analizando los factores que convierten la economía inminente en algo por explorar, por aprender, pero también con el foco puesto en como, cada avance tecnológico puede representar un salto hacia el bienestar de las personas y un modo de mejorar nuestra sociedad.

Me gusta imaginar que todo lo que hago, tiene algún aspecto positivo más allá del económico. No siempre lo logro obviamente.

 2- ¿Qué le motivó o cual fue su inquietud para ir a otro país tan joven y emprender? ¿Esta experiencia considera que fue el germen de su dedicación a la economía y estar a la vanguardia en las nuevas tecnologías?

 

 A los 17 años me fui de casa como dices. Lo hice, por lo que recuerdo, porque quería ver mundo y ese mundo tenía una capital: París. Por lo menos desde mi punto de vista. Ten en cuenta que en 1988, ir a París era ir muy lejos. Lo hice sin dinero, sin billetes, sin saber a que iba realmente. Lo reflejé en un libro titulado ‘Una hormiga en París’ y lo cuento en algunas de mis conferencias.

Allí se quedó un joven y volvió otro. Uno que aprendió que si te lo propones, muchas cosas salen bien, pero que tras ese logro, siempre hay heridas. El cómo gestionas esos errores, depende todo el resto.

La tecnología en aquella época era muy básica, pero los procesos que puse en marcha para poder vivir allí, si tienen relación con lo que ahora hago realmente cuando ayudo a empresas a transformarse digitalmente. Es sorprendente, pero es así.

3.- La primera experiencia emprendedora que refleja en su libro “Una hormiga en París” ¿se podría adaptar a la sociedad actual para una persona que quiera emprender?

Totalmente. En ese libro explico las fases que cualquier proyecto emprendedor puede adoptar para lograr sus objetivos. Lo curioso es que mientras ponía en marcha aquellas estrategias yo desconocía que muchas de ellas, más tarde las estudiaría como modelos de gestión y que tendrían nombres rimbombantes en inglés.

Yo a un ‘benchmark’ le llamé allí directamente ‘sentarte en una terraza y observar la gente que pasa y en que se gasta su dinero’.

 4.- ¿Considera que la formación universitaria online se ha consolidado como una alternativa que puede incluso llegar a sustituir a la tradicional? ¿Se verá acrecentada en España la sinergia entre Universidad y Empresas como sucede en EEUU?

 

La formación online es formación online y la presencial es presencial. Podemos gestionarla de manera mixta pero cada una de ellas tiene un papel y un modelo de aprendizaje. Una aula virtual no es una clase. No lo será de momento, se precisarán otras tecnologías virtuales más potentes.

Es como lo de ‘teletrabajar’. En la era postcovid llamaremos ‘teletrabajar’ a muchas cosas que no lo serán. Teletrabajar no es trabajar desde casa. Es muy distinto. Teletrabajar exige seguridad, tecnología, inmersión, acceso total a recursos, etc.

En España estamos bien posicionados en algunas escuelas de negocio, algo menos en universidades. En EEUU, pero sobre todo en China, hoy puedes asistir a clases envolventes que se parecen mucho más a lo que viene que a lo que creemos. De todos modos, la escuela del futuro no es virtual, no sólo. La escuela del futuro no depende de la tecnología de comunicación sino de la de la inteligencia artificial y de la gestión de datos.

El futuro es un alumno contra un sistema educativo inteligente verificado por humanos. Cada alumno podrá ser educado de manera individual a tiempo real.

En Dubai ya lo están experimentando. La realidad virtual cambiará todo en ese sentido. No es lo mismo que te expliquen la batalla de Lepanto que ponerte unas gafas de realidad virtual y sentarte en primera fila mientras se matan unos a otros. Incluso, tal vez, podrás hablar con los protagonistas de la batalla un rato. Todo esto pasará.

5.- En su último libro, “La Era de la Humanidad” afirma que la quinta revolución industrial, se caracterizará, sobre todo, por la expansión de la inteligencia automatizada. En el ámbito de legaltech y de la justicia ¿cree que también veremos este proceso?

 

Ya está sucediendo. Asesoro actualmente a dos despachos profesionales, pero ya hemos incorporado tecnologías de derecho robótico en tres más y de un tamaño medio.

En el legaltech, el insurtech y el fintech por derivación, va a pasar muy rápido. Lo que estamos viviendo, como decía, no es tanto que un abogado pueda teletrabajar, que eso ya se ha adecuado, sino que pueda cotrabajar con un sistema inteligente que le haga ser más eficiente, que le de respuestas y acceso a información antes de que ni siquiera él lo supiera. Se llama derecho predictivo y es muy potente. Lo que pasa es que muchos ven en la robotización del derecho una agresión y no es así.

El abogado del futuro no debe temer a un robot, debe temer a otro abogado que se lleve mejor que él con ese robot.

6.- La situación actual impulsará el emprendimiento como en crisis anteriores y fomentará un proceso de cambio en personas, empresas e instituciones. ¿Cuál cree que será la tendencia en emprendimiento?

Cuando emprendes porque no hay más remedio, cuando es una salida de emergencia, a veces sale bien. Sólo a veces. Montar un negocio es mejor hacerlo por motivos menos excepcionales, pero sin embargo, los detonantes pueden ser clave. Estamos en la antesala de la mayor crisis económica que ninguno de los que estamos en edad de trabajar haya podido conocer. Pero de todas las quiebras surgen oportunidades, cambios y modelos de crecimiento personal y colectivo. Esta no va a ser una excepción.

La clave en momentos como este es el de identificar exactamente cuál es el escenario resultante. La estrategia que vayamos a adoptar debe surgir de ese análisis. Sabemos que el mercado se va a estrechar. Que a medida que se despliegue la crisis con mayor virulencia, nos quedará menos opciones de venta. Sin embargo, aquellos que entiendan que la tecnología es un aliado en estos casos, podrá ganar más. La idea es venderás menos pero podrás ganar más.

 7.- ¿Será un riesgo reputacional importante para las empresas del siglo XXI la protección de datos y privacidad del usuario?

 

 El gran debate que vamos a tener es como gestionamos una sociedad donde la privacidad quedará por detrás de la seguridad sanitaria. La gestión de esos datos no va a ser un tema menor.

Desde mi punto de vista es urgente solucionar esto, el cómo vamos a gestionar ese futuro en el que todo esté sujeto a una trazabilidad.

La automatización, la robotización y la industria del futuro van a generar paro, pero es un problema social, laboral, de adaptación económica.

Se podrá reducir jornada, aumentar impuestos, vincular productividad y ocupación, crear rentas básicas, etc. Es un debate técnico. Pero ¿qué hacemos con los límites de la privacidad, con la intimidad desbordada? Ahí el debate es ético y filosófico. Mucho más complicado.

 ENLACE DE INTERÉS:

Conferencia virtual abierta al público el próximo 18 de junio https://www.marcvidal.net/18-junio

Cursos tendencias negocios PostCovid.

https://www.marcvidal.net/cursos

Consultoría Transformación Digital para Despachos Profesionales

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Libros

https://www.planetadelibros.com/autor/marc-vidal/000023359

BIO

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ENTREVISTA A

MARC VIDAL

para

REFERENTES®

de Letradox® Abogados

 

realizada por la letrada Mercedes de Parada

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Referentes transformación digital