Adaptación legal de e-commerce. Abogados.
Adaptación legal de e-commerce. Abogados. Es una cuestión fundamental para empezar a desarrollar tu negocio online. La AYUDA LEGAL PARA TIENDAS ONLINE se torna imprescindible hoy en día. ¿Qué leyes hay que cumplir? ¿A dónde acudir? Muchas preguntas y hoy una respuesta: www.letradox.com
Hoy en Letradox Abogados os hablamos acerca del E-Commerce.
El E-commerce lo podemos definir como el comercio electrónico, compras online.
Este nuevo tipo de negocio está ganando mucha fuerza en estos años.
Y como todo, tiene sus bases legales. Y en Letradox os ayudamos a conocerlas.
Poner en conocimiento que no todo en internet es E-Commerce.
Existe también el marketplace. Que se puede definir como un escaparate online.
En este marketplace se encuentran varias empresas.
En cambio en el E-commerce solo es venta de una empresa concreta.
Existen diferentes tipos de E-Commerce, dependiendo de su función.
Esta función puede ser de finalidad, destinatario, objeto y plataforma.
Los tipos más conocidos son los de destinatario.
Que son a quien van dirigidos los productos ofertados.
Estos tipos son:
Business to Business (B2B) De empresa a empresa, es decir, entre ellas.
Business to Consumer (B2C) De empresa a consumidor, es el más usual.
Consumer to Consumer (C2C) De consumidor a consumidor, de persona a persona directamente.
Business to Employee (B2E) De empresa a trabajador, se realiza internamente en las empresas.
Goverment to Consumer (G2C) De gobierno a consumidor, ayuda a los tramites online.
Consumer to Business (C2B) De consumidor a empresa, es el menos usual.
Como ventajas de crear este tipo de negocio podemos encontrar.
La flexibilidad en el tiempo, pues puedes trabajar desde casa.
Es más fácil para conciliar la vida laboral y personal, que tanto cuesta a veces.
Tienes más autonomía pues tú lo elaboras a tu gusto.
Tienes un menor desembolso para comenzar, pues solo necesitas un dominio en internet y un servidor de alojamiento.
Alguna desventaja también tiene, como la alta competencia.
Habría que hacer un estudio de mercado para saber bien las necesidades de los consumidores.
Y a la hora de las entregas, para que lleguen a tiempo.
Pero con la logística es complicado, pues hay pocos servicios.
Ahora hay que crearlo, siguiendo unos pasos.
Primero tienes que comprar un dominio. El dominio debe estar relacionado con el producto.
Después elegir una herramienta de E-commerce. Lo más fácil es que sea online.
Luego habrá que seleccionar la forma de pago.
Es importante que tengamos diferentes formas, para que el cliente le sea más fácil.
Un paso importante es elegir el tipo de producto que vamos a vender, tanto si es físico como digital.
Y cuidar la logística, encontrar un servicio de logística que sea beneficioso para nosotros y para el comprador.
Una vez ya ese creado es bueno darse a conocer.
Una forma es haciendo post en internet, elaborar una descripción que llame la atención.
Lo mejor en la descripción sería que tenga mucha información sobre el producto.
Haz la página sencilla y que sea fácil de buscar para el consumidor.
Proporciona una lista de lo más vendido.
Deja que la gente valore el producto y la página. Y que otros consumidores puedan ver esas valoraciones.
Sobre todo deja a la vista los derechos del consumidor. Y ten unas bases legales asequibles para que el consumidor las vea.
El crear una web adaptada a la legislación es fundamental para evitar problemas legales y con los clientes. También es importante a nivel reputacional.
De esta forma darás más seguridad a los consumidores y tú estarás respaldado por esas bases legales.
Deja claro en esas bases legales tu política de reembolsos y cambios de los productos, la privacidad.
Para redactar todas estas cuestiones no vale un copia y pega pues cada comercio tiene unas particularidades, por ello es importante que la adaptación se realice de manera específica para tu tienda online ecommerce.
En Letradox te ayudamos con todas las cuestiones legales.
La mayoría de nuestros clientes empresas seleccionan la modalidad de iguala mensual para que nos encarguemos de todo por una cuantía mensual. www.letradox.com Tlfs. 912980061 / 645958948 info@letradox.es para enviarnos tu consulta.
¿Qué significa de todo? Pues la adaptación legal, de protección de datos, gestión de reclamaciones, puesta en contacto con Consumo, asesoramiento jurídico, defensa en procedimientos extrajudiciales y judiciales, informarte de las novedades legislativas que te afectan, informarte del cambio de regulación de tu negocio, y mucho más…etc
Nos fijaremos, entre otras, en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE).
Esta norma regula el comercio electrónico y los servicios de internet, cuando formen parte de una actividad económica.
En esta ley se exigen una serie de obligaciones que tienen que tener quienes prestan el servicio, que se encuentran en el art. 10 LSSICE, entre otros.
Además se tiene que poder acceder a esta información por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita.
También se regula la responsabilidad que tienen los prestadores de los servicios y esta puede ser
civil, penal y administrativa. Si tienes algún problema con ello, te ayudamos, no te preocupes.
La responsabilidad de los prestadores se encuentra recogida en los arts. 13 a 17 de la LSSICE.
También se establecen en el art. 27 de la Ley 34/2002 las obligaciones necesarias para poder contratar.
Por último nos detendremos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
En él se encuentran recogidos todos los derechos que tiene el consumidor y que tienes que conocerlos (o dejárnoslo a nosotros, que es más fácil, para que tú te dediques a vender).
Y otra de las leyes importantes en las que fijarse es en la Ley de Protección de Datos.
Contamos con una abogada especialista en esta materia que lleva más de 10 años en el sector legal de la protección de datos, por tanto, tendrás la tranquilidad de que estarás bien asesorado y todo será correcto.
Podemos ayudarte en LETRADOX a comenzar o seguir y ampliar tu negocio de E-commerce, asesorando y ayudándote con todas las cuestiones legales que se te planteen.
En septiembre retomamos nuestros buenos propósitos…y nuestras listas interminables de cosas por hacer…
Si tienes un comercio electrónico (tienda online / e-commerce), ¡olvídate de quebraderos de cabeza legales y llámanos para que te ayudemos en toda la adaptación legal de tu empresa!
Asesoramiento jurídico integral.
Adaptación a toda la legislación nacional e internacional aplicable a tu negocio.
Protección de datos .
Gestión de reclamaciones.
Resolución de conflictos extrajudiciales y judiciales.
Redacción y revisión de contratos.
Defensa en juicio y en procedimientos arbitrales de consumo.
Y mucho más….
Todo lo que necesitas, para que tú te dediques sólo a vender.
En estos artículos y vídeo te damos algunos tips gratuitos muy interesantes:
¿A qué esperas para dejarte ayudar y olvidarte de todo lo que no sea vender y hacer prosperar tu negocio?
Letradox Abogados
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